Điều khoản dịch vụ

Quy định sử dụng website

Bạn cam kết sử dụng scala2.vn cho mục đích hợp pháp, không sao chép nội dung hoặc gây tổn hại đến hệ thống của chúng tôi. Thông tin bạn cung cấp (họ tên, địa chỉ, số điện thoại,…) cần chính xác để chúng tôi phục vụ bạn tốt nhất.

Dịch vụ và sản phẩm

Chúng tôi cung cấp các dòng máy bơm nước Grundfos chính hãng, kèm theo dịch vụ tư vấn, lắp đặt (nếu có yêu cầu) và bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất. Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website, nhưng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra giá tại thời điểm đặt hàng.

Quy trình đặt hàng và thanh toán

Đặt hàng qua website, email hoặc hotline của scala2.vn. Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi bạn nhận thông báo từ chúng tôi. Thanh toán có thể thực hiện bằng chuyển khoản, tiền mặt hoặc các phương thức được thỏa thuận. Chi tiết sẽ được cung cấp trong quá trình giao dịch.

Chính sách giao hàng

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc, thời gian tùy thuộc vào khu vực và được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng. Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo trước để bạn cân nhắc.

Đổi trả và bảo hành

Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất, với điều kiện còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng. Bảo hành tuân theo chính sách của Grundfos, được thực hiện qua scala2.vn hoặc trung tâm bảo hành chính thức.

Trách nhiệm của hai bên

scala2.vn: Cam kết cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng mô tả, hỗ trợ kịp thời khi bạn cần.

Khách hàng: Thanh toán đầy đủ, cung cấp thông tin chính xác và tuân thủ các điều khoản đã nêu.

Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp do việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện,…).

Thay đổi điều khoản

Scala2.vn có quyền cập nhật điều khoản dịch vụ để phù hợp với quy định pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.